Contexto ya puesto
Desde cualquier pantalla te mandan aquí con la app y el formulario ya llenos.
ERRORES Y SUGERENCIAS
¿Algo falló? Cuéntanos.
¿Se te ocurrió algo? También.
Cada reporte llega directo al equipo que construye la plataforma, y tú ves en qué va.
Inicia sesión o crea tu cuenta para continuar.
ASÍ DE SIMPLE
Tres pasos.Y sabes cómo va.
01
Elige el tipo
Un error o una sugerencia. Según lo que elijas, el formulario te pide solo lo que hace falta.
02
Cuéntanos
Qué pasó y en qué pantalla. App, página y formulario son opcionales, pero nos ahorran tiempo.
03
Sigue su estado
Nuevo, En revisión o Resuelto, en «Mis reportes anteriores». Ya no tienes que preguntar.
TODO EN UN SOLO LUGAR
Menos vueltas.Más reportes que sí se resuelven.
Aviso inmediato
Cada reporte le llega por correo al desarrollador y como aviso al equipo.
Seguimiento
El equipo comenta y cambia el estado de tu reporte conforme avanza.
Tu historial
Ves todo lo que has mandado, con su estado, en una sola tabla.
Sin perder nada
Si el correo falla, tu reporte igual queda guardado.
Para cualquiera con cuenta
Sin importar en qué negocio estés ni qué permisos tengas.
SIN LETRA PEQUEÑA
Esto es lo que guardamos.Y lo que todavía no hacemos.
Un reporte necesita contexto técnico para poder reproducirse, y hay una función que todavía no está lista. Te lo decimos antes.
Guardamos tu usuario, el dominio, tu IP y el navegador, para poder reproducir el problema.
La casilla «Avísame por correo cuando se resuelva» guarda tu preferencia, pero todavía no manda ese correo.
¿Algo no funcionó?Cuéntanoslo hoy.
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