Napoleon Hill contaba que el encanto de Charles Schwab lo llevó de jornalero a ejecutivo con un bono de un millón de dólares. Carnegie lo explicó así: el sueldo era por el trabajo, el bono por lo que Schwab, con su personalidad agradable, lograba que otros hicieran.

Algunos de los catorce hábitos

• Una actitud positiva que los demás ven y sienten.
• Un tono amistoso y disciplinado, y mucha atención a quien les habla.
• Compostura en toda circunstancia, paciencia y mente abierta.
• Saben que no todo lo que piensan necesita decirse.
• Hacen al menos una buena acción al día, sin esperar nada.
• Encuentran una lección en el fracaso y tienen a alguien de confianza que les señale sus defectos.

Once habilidades sociales sencillas

Mirar a los ojos, guardar el celular, llamar a la gente por su nombre, sonreír, dar un apretón firme, escuchar más de lo que hablas (y hacerlo activamente), aprender a recibir un cumplido, pedir a alguien interrumpido que continúe su historia y no quejarte.

Este artículo se basa en el documento original: 14 hábitos de las personas más simpáticas