Es hora de comenzar a poner nuestras reglas como clientes, y demandar calidad en el servicio por el que pagamos.

Antes de contratar

Siempre pide referencias, dirección, experiencia y cómo aprendió su oficio el proveedor. Solicita al menos dos presupuestos -por escrito y sin costo- para comparar.

Las cláusulas que deberían aceptar

Diagnóstico y solución por escrito. Duración del servicio y tiempo de entrega especificados. Factura o recibo obligatorio, membretado. Anticipos claros (20% al iniciar, 50% en refacciones) y pagos finales contra entrega de factura y garantía.

Quien da un servicio de calidad no tiene razón para no aceptar estas condiciones.

Sobre el diagnóstico

Quien te diga "creo que es esto" o "puede ser esto" no tiene idea de cómo hacer su trabajo. Un mal diagnóstico no se paga dos veces.

Garantías por oficio

Albañilería: 3 años. Carpintería: 1 año. Plomería: 3 meses. Aluminio: 1 año. Cualquier daño colateral -paredes, pisos, acabados- corre por cuenta de quien hizo el trabajo.

El texto completo está publicado como documento en chazaro.com/docs/posted/condiciones-de-aceptacion-de-servicio.php.