Documentor - Guía de Ayuda

⭐ ¿Qué es Documentor?

Los mismos documentos — identificación, CURP, comprobante de domicilio, constancia fiscal — se piden una y otra vez en escuelas, empleos, bancos, notarías. Documentor te da un solo lugar permanente y personal para subirlos una vez, y una forma de entregarlos a quien los pida después sin volver a subir nada.

🗄️ Expediente Personal

Los documentos pertenecen a tu perfil, no a la empresa que los pidió primero.

🔑 Códigos de Compartición

Entregas un código temporal, no una copia del archivo. Expira por sí solo.

✅ Revisión de Cumplimiento

Las empresas que reciben tu código ven al instante qué está completo, faltante o vencido.

🗄️ Tu Expediente

1

Sube un documento

Elige un tipo de documento, adjunta el archivo (PDF, JPG o PNG, hasta 10MB), y opcionalmente anota su número de documento, emisor y fechas de vigencia.

2

Mantenlo actualizado

Los documentos con fecha de vencimiento aparecen como "por vencer" para que los reemplaces antes de que alguien los pida.

3

Administra qué es visible

Elimina un documento cuando quieras — solo lo quita de tu expediente, no de ningún respaldo legal que una empresa ya haya creado (ver abajo).

🔑 Compartir un Documento

1

Selecciona documentos

Marca cuáles quieres compartir — nunca es todo o nada.

2

Genera un código

Opcionalmente ligado a un propósito específico (ej. "Verificación de Empleo") si la empresa tiene uno configurado — si no, es de propósito general.

3

Envíalo como prefieras

Cópialo, envíalo por WhatsApp, o envíalo por correo directamente desde el expediente.

4

Expira solo

Los códigos tienen un límite de tiempo — 30 días por defecto — después del cual simplemente dejan de funcionar.

💡 Un código solo desbloquea los documentos específicos que seleccionaste — nunca todo tu expediente.

🏢 Para Empresas (Panel de Cumplimiento)

Si tu cuenta tiene acceso de administrador a una entidad de negocio, obtienes una segunda vista: el Panel de Cumplimiento.

📥 Importar un Código

Ingresa un código de compartición en el portal público para traer los documentos compartidos de un solicitante a tu cola de revisión.

📋 Conjuntos de Requisitos

Define diferentes listas de documentos para diferentes propósitos — Empleo, Registro de Proveedores, Solicitud de Préstamo — cada uno con sus propios documentos requeridos y campos personalizados.

✔️ Revisar y Aprobar

Marca cada documento como aprobado, rechazado o pendiente de revisión, con notas — el estado general del solicitante se actualiza automáticamente.

📌 Respaldos Legales

¿Necesitas una copia permanente para tus registros? Un respaldo (snapshot) congela una copia independiente del expediente del solicitante — sobrevive aunque después él elimine o actualice el original.

⚠️ Puedes administrar tu relación con un solicitante (aprobar, rechazar, archivar), pero nunca puedes eliminar su cuenta de la plataforma ni su expediente — eso es de él.

🏢 ¿Registrando una empresa que ya está en el sistema? No se crea un duplicado — tu cuenta se agrega como representante pendiente, y un representante ya aprobado de esa empresa debe aprobarte desde su página de Configuración antes de que tengas acceso.

✓ Insignia de Verificado: una empresa muestra ✓ Verificado solo cuando el equipo de chzr.llc la revisó y confirmó manualmente — nunca es automático ni autodeclarado. Una empresa sin verificar puede solicitar y revisar documentos normalmente; la insignia es solo una señal extra de confianza para quien la vea.

🛡️ Quién es Dueño de tus Datos

Dato	Dueño
Tu perfil	Plataforma (chzr.llc)
Tu expediente (documentos)	Tú
Estatus de cumplimiento que una empresa lleva sobre ti	Esa empresa
Un respaldo legal que una empresa creó	Esa empresa (copia independiente)
Códigos de compartición	Plataforma (solo el enlace temporal)

Para el panorama completo de qué se recopila y cómo se protege, consulta el Aviso de Privacidad.

🔧 Preguntas Frecuentes

¿Por qué piden mi CURP/RFC? Para confirmar que tu identidad es consistente (la parte derivada de tu nombre en ambos códigos se verifica contra tu nombre registrado) — no para nada más. Ver la guía de Cuenta e Inicio de Sesión para más detalles.

¿Puedo revocar un código antes de que expire? Elimina el documento correspondiente de tu expediente, o simplemente deja que el código expire — los códigos no se pueden "des-enviar" una vez compartidos, pero su ventana de acceso siempre tiene límite de tiempo.

¿Qué tipos de archivo puedo subir? PDF, JPG o PNG, hasta 10MB por archivo.