NetHub - Guía de Ayuda

📋 ¿Qué hace este módulo?

NetHub es un servicio de oficina virtual/recepción de paquetería: te suscribes a un plan, y cada paquete o carta que llega a tu nombre se registra, opcionalmente se escanea, y se resguarda hasta que pidas que se reenvíe o lo recojas.

💳 Planes de suscripción

Tres niveles mensuales (Básico/Estándar/Premium), pagados por PayPal — ver Planes abajo.

📦 Seguimiento de paquetes

Cada paquete pasa por un estatus real: recibido → escaneado → resguardado → reenviado → entregado (o destruido, si no se reclama a tiempo).

🖨️ Escaneo de documentos

El personal puede escanear el contenido de un paquete y subirlo — lo ves o descargas desde "Mis Paquetes" sin necesitar el objeto físico.

🔒 Privado por diseño

Solo ves tus propios paquetes — el personal ve los de todos, desde una pantalla administrativa aparte.

💳 Planes

Plan	Precio	Escaneos incluidos	Almacenamiento
Básico	$580 MXN/mes (IVA incl.)	—	—
Estándar	$1,160 MXN/mes (IVA incl.)	20/mes	—
Premium	$1,740 MXN/mes (IVA incl.)	20/mes	Incluido

Elige un plan en subscribe.php y paga vía PayPal — tu suscripción se activa automáticamente al confirmarse el pago (sin ningún paso manual de nuestra parte).

💡 Si aún no has iniciado sesión, elegir un plan te manda primero a registrarte, y luego te regresa directo a terminar la suscripción.

📦 Mis Paquetes

Tu lista personal de paquetes, con el estatus actual de cada uno, remitente, y cualquier escaneo adjunto. El ciclo de vida de un paquete:

1

Recibido

El personal lo registró como llegado a tu nombre.

2

Escaneado

Si es un documento, el personal puede escanear su contenido — lo puedes ver/descargar directamente.

3

Resguardado / Reenviado / Entregado

Se guarda para ti, se envía, o se entrega — según lo que hayas acordado.

🔧 Solución de Problemas

No veo un plan al que me suscribí — la confirmación del pago puede tardar un minuto; si sigue sin aparecer, es posible que el pago en PayPal no se haya completado.

Un paquete no aparece — los paquetes solo aparecen una vez que el personal los registra de su lado; contáctanos si algo que esperabas no aparece después de unos días.

No puedo abrir un escaneo — los escaneos solo se agregan cuando el paquete realmente contiene un documento que valga la pena escanear; no todos los paquetes lo tienen.